Wat is AI-zichtbaarheid en waarom is het belangrijk voor je bedrijf?

Stel je voor: een potentiële klant vraagt aan ChatGPT "Wie is de beste makelaar in Antwerpen?" of "Welke accountant in Gent raad je aan?". Het antwoord dat AI geeft, bepaalt waar die klant naartoe gaat. Niet Google, niet een advertentie — maar een directe aanbeveling van AI.

Dat is AI-zichtbaarheid: de mate waarin jouw bedrijf verschijnt in antwoorden van AI-platforms zoals ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude.

En het groeit snel. Razend snel.

Hoe werkt AI-zichtbaarheid?

Wanneer iemand een vraag stelt aan ChatGPT of Gemini, doorzoekt het AI-model zijn kennis om het beste antwoord samen te stellen. Dat antwoord is geen lijst met links zoals Google — het is een directe aanbeveling.

AI-platforms beslissen welk bedrijf ze aanbevelen op basis van drie factoren:

• Content-autoriteit: Heeft jouw website gedetailleerde, betrouwbare informatie over je vakgebied?
• Bronvermeldingen: Word je genoemd op andere betrouwbare websites, forums en directories?
• Gestructureerde data: Begrijpt AI wie je bent, wat je doet en waar je actief bent (via schema markup)?

Als jouw bedrijf sterk scoort op deze drie factoren, zal AI je vaker aanbevelen. Scoort je zwak? Dan gaan die aanbevelingen naar je concurrent.

Waarom is AI-zichtbaarheid belangrijk voor Belgische bedrijven?

De manier waarop consumenten zoeken verandert fundamenteel. In plaats van te googelen en door tien links te klikken, stellen ze één vraag aan AI en krijgen ze één antwoord. Dat antwoord bevat meestal 2 tot 5 aanbevelingen — en als jij daar niet bij staat, besta je niet voor die klant.

Dit geldt voor elke sector: horeca, vastgoed, accountancy, tandartsen, advocaten, e-commerce. Overal waar klanten AI om advies vragen, is AI-zichtbaarheid een concurrentievoordeel.

Het verschil tussen AI-zichtbaarheid en SEO

SEO (Search Engine Optimization) en AI-zichtbaarheid zijn verwant maar verschillend:

• SEO zorgt dat je hoog in Google verschijnt als link. De gebruiker klikt door naar je website.
• AI-zichtbaarheid zorgt dat je direct wordt aanbevolen in het AI-antwoord. De gebruiker krijgt jouw naam als oplossing.

Het goede nieuws: een sterke SEO-basis helpt ook je AI-zichtbaarheid. Maar het is niet voldoende. AI-platforms waarderen andere signalen dan Google, zoals gestructureerde data, FAQ-secties en vermeldingen op forums en review-sites.

Hoe meet je AI-zichtbaarheid?

AI-zichtbaarheid meten doe je door relevante vragen (prompts) te testen op meerdere platforms. Er zijn twee soorten tests:

• Blind tests: Generieke vragen zoals "beste bakker in Gent" — hierbij noem je je bedrijfsnaam niet. Dit meet of AI je spontaan aanbeveelt.
• Directe tests: Vragen met je bedrijfsnaam erin, zoals "wat weet je over Bakkerij Janssens?" — dit meet of AI je kent.

De combinatie van beide geeft je een AI Visibility Score: een percentage dat aangeeft hoe zichtbaar je bedrijf is in AI-antwoorden.

Hoe verbeter je je AI-zichtbaarheid?

Er zijn concrete stappen die elk bedrijf kan nemen:

1. Schema markup toevoegen: Gestructureerde data die AI vertelt wie je bent, wat je doet en waar je zit.
2. Content creëren die AI-vragen beantwoordt: Denk FAQ-pagina's, how-to gidsen en vergelijkingsartikelen.
3. Vermeldingen opbouwen: Actief worden op review-sites, forums en branche-directories.
4. Google Business Profile optimaliseren: AI-platforms gebruiken Google-data als bron.
5. Regelmatig meten: AI-antwoorden veranderen continu. Wat vandaag werkt, kan morgen anders zijn.